Serwis, czyli o co zapytać, kupując laser?

Podczas zakupu lasera jednym z najważniejszych kryteriów jest cena. Trzeba jednak zwrócić uwagę na to, że dysproporcje pomiędzy firmami, które oferują takie urządzenia, dotyczą często kosztów utrzymania serwisowego. Nierzadko jest tak, że firmy, próbując konkurować na rynku, mocno obniżają ceny. Mogą to być obniżki nieraz do poziomu poniżej kosztów wytworzenia. Wtedy producent chce jakoś odzyskać pieniądze – najczęściej są to koszty serwisu. Dlatego podczas zakupu lasera należy zwrócić uwagę nie tylko na cenę samego urządzenia, ale także serwisu, oraz na to, co w skład serwisu wchodzi.

Podstawowa rzecz, o którą trzeba zapytać, to czy wymagane są płatne przeglądy. Jeżeli tak, to ile one kosztują i co jaki okres trzeba je wykonywać. To jest też bardzo ważne, ponieważ to są kwoty rzędu dziesiątek tysięcy złotych.

Abonament serwisowy

W wielu firmach trzeba płacić abonament niezbędny do tego, żeby mogła być udzielana zdalna pomoc serwisowa. Jeżeli takiego abonamentu się nie wykupi, często trzeba płacić nawet za przysłowiowe „odebranie telefonu”. Często jest tak, że przeglądy są wymagane – czasem drogie, kosztujące kilkadziesiąt tysięcy złotych. Niektórzy producenci zlecają wykonywanie ich nawet dwa razy do roku, bo inaczej można utracić gwarancję na laser. Po przeliczeniu może się okazać, że w samych zaplanowanych przeglądach klient może płacić np. 200-300 tys. zł w kilku pierwszych latach ekspl...