Jak skrócić czas awarii maszyny?

3. Określenie czasu pracy „ustawiaczy”

W wielu firmach są specjalnie oddelegowane osoby często zwane „ustawiaczami” jako wsparcie utrzymania ruchu przy drobnych awariach, usterkach czy też konieczności przeprowadzenia regulacji. Jest to dobre podejście wspierające dział UR przy założeniu, że określimy czas po którym nasz ustawiacz eskaluje problem do działu technicznego. Oczywiście ta wartość jest umowna i może być różna zależnie od działu, procesu czy firmy. Dla przykładu, niech będzie to 30 min. Po tym czasie, jeśli działania ustawiacza czy też innych osób z ramienia działu produkcji nie przynoszą efektów problem powinien być eskalowany do działu technicznego. Po rozwiązaniu problemu, informacja zwrotna jak poradzić sobie z tego typu sytuacją w przyszłości może wrócić do „ustawiacza” w formie lekcji jednotematycznej czy też OPL.

4. Na linii frontu

W punkcie nr 3 wspominałem o szybszym transporcie. [...]

Ten materiał dostępny jest dla zalogowanych użytkowników.

Załóż konto i dołącz do grona użytkowników naszego portalu!

Zaloguj się Zarejestruj się

Mogą zainteresować Cię również

Styczeń miesiącem bezpieczeństwa produkcji.

zobacz więcej