Usprawnienie operacji magazynowych poprzez wykorzystanie oprogramowania RPA

Robot a człowiek – zestawienie kosztów – case study

Robotyzacja procesów jest postrzegana jako zagadnienie przyszłościowe, które ma się w znaczący sposób rozwinąć na przestrzeni pięciu najbliższych lat.

Z roku na rok dochodzi do zwiększenia liczby przedsiębiorstw zainteresowanych tą technologią. Głównym powodem tego zjawiska są korzyści, jakie niesie za sobą digitalizacja. W dzisiejszych czasach strategie kosztowe odchodzą na drugi plan na rzecz zwiększonej efektywności, lepszej obsługi klienta i automatyzacji na większą skalę. Na podstawie badań opublikowanych na temat RPA można zauważyć że:

• około 90% przebadanych organizacji uważa, że wdrożone roboty – w celu automatyzacji procesów – spełniły lub przekroczyły ich oczekiwania dotyczące wzrostu produktywności, zgodności oraz redukcji kosztów;
• głównymi powodami motywującymi firmy do automatyzacji są poprawki dotyczące organizacji firmy, obsługi klienta; w mniejszym stopniu chodzi o zmniejszenie kosztów;
• 80% badanych organizacji odnotowało wyraźny wzrost zadowolenia z pracy wśród pracowników po wdrożeniu RPA.

Podczas przeprowadzanych analiz w wybranym (na potrzeby niniejszego opracowania) przedsiębiorstwie, dotyczących zdefiniowania stanowisk, w przypadku których robotyzacja procesów charakteryzowałaby się największym powodzeniem, wytypowano obsługę administracyjno-biurową oraz spedycję. Na całkowity koszt zatrudnienia pracowników składa się wiele wydatków pośrednich. W celu ich podsumowania w tab. 2 zostały przedstawione przykładowe koszty zatrudnienia pracowników na stanowisku administracyjnym w magazynie oraz spedytora. W dalszej części artykułu zostaną one uwzględnione w obliczeniach związanych z rentownością inwestycji.