Personalizacja w erze Przemysłu 4.0 – chwilowa moda czy szansa na zrównoważoną konsumpcję?

Wnioski badawcze

Analizując różnorodność ofert produktowych można stwierdzić, że konsumenci z różnych powodów otrzymują coraz więcej i oczekują coraz więcej. Powstaje więc pytanie, czy możliwe jest stworzenie produktu tak, aby satysfakcja nabywcy utrzymywała się przez długi czas na wysokim poziomie. Produkty oferowane na rynku nie miałyby tak krótkiej żywotności a także lepiej spełniałyby oczekiwania konsumentów.

Badania wskazują na wysoki poziom satysfakcji z zakupu produktów spersonalizowanych oraz duże zainteresowanie zwiększeniem zaangażowania konsumentów w proces adaptacji produktów. Ten wzrost satysfakcji przekłada się też na poziom zadowolenia z długotrwałego użytkowania produktów spersonalizowanych i ogólne zmniejszenie konsumpcji. Na uwagę zasługuje wzrost świadomości współczesnego konsumenta jak również zwrócenie uwagi na społeczną odpowiedzialność producentów.

Potrzeby konsumencie a personalizacja

Media społecznościowe kreują nowe zachowania. Oparte są na świadomej konsumpcji, rozwoju zachowań związanych z ekonomią współdzielenia (sharing economy) oraz dbałości o środowisko naturalne. Na taki profil współczesnego konsumenta ogromny wpływ miał rozwój Internetu, telefonii [...]

Ten materiał dostępny jest dla zalogowanych użytkowników.

Załóż konto i dołącz do grona użytkowników naszego portalu!

Zaloguj się Zarejestruj się

Mogą zainteresować Cię również

Styczeń miesiącem bezpieczeństwa produkcji.

zobacz więcej