Personalizacja w erze Przemysłu 4.0 – chwilowa moda czy szansa na zrównoważoną konsumpcję?
Personalizacja produktu okiem klientów
Fenomen personalizacji polega na emocjonalnym zaangażowaniu konsumenta w tworzenie pożądanego produktu [8]. Powyższe zdanie znajduje potwierdzenie w ocenie przesłanek zakupu produktu spersonalizowanego. Respondenci decydują się na zakup produktów spersonalizowanych (rys. 3), ponieważ:
- są to produkty unikatowe (56%),
- gwarantują, że czują się oni wyjątkowo (46%),
- świetnie nadają się na prezent, który odzwierciedla oczekiwania obdarowanego (42%),
- gwarantują wyższą jakość produktu (39%),
- zapewniają wpływ na produkt (34%),
- gwarantują większy komfort użytkowania (33%),
- lepiej odzwierciedlają osobowość kupującego (29%),
- gwarantują wzrost wartości w przyszłości (25%),
- są najlepsze do kolekcjonowania (12%).
Poziom zaangażowania emocjonalnego w tworzenie produktów spersonalizowanych 38% respondentów oceniło jako bardzo wysoki. 28% jako wysoki, 22% jako średni, 7% jako niski, a tylko 5% respondentów wybrało odpowiedź bardzo niski [...]
Ten materiał dostępny jest dla zalogowanych użytkowników.
Załóż konto i dołącz do grona użytkowników naszego portalu!
Co tydzień otrzymaj od nas porządną dawkę wiedzy o branży przemysłowej!
